质量与服务

完整的服务体系乃以追求顾客满意为主要目标,泊头市东辰环保机械厂所生产的产品,从规划、设计、制造、生产、交付到客户和售后服务,每一阶段环环相扣,用心经营,致力于品质的提升与确保顾客_的信赖与满意度,除建立完善的顾客资料档案,以供日后考察确实做到产品品质管制外,还包含服务专车、国内外服务据点、电话咨询系统,以及网络信箱服务等。
售前
我们对客户安排之人员进行机台操作、保养等短期培训。
售中
我们提拱完整的操作说明书,及_技术人员随机调试安装,且现场进行技术操作指导。
售后
我们有专门的售后服务团队,随时接收电话、网络反馈意见,并在接到信息后,不_过24小时为您解决问题。
定期巡回服务
公司对客户进行定期巡回检修、保养服务,即时了解客户使用本司产品的情况,解决实际问题。
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